场景诊断工作坊

一句话定位：在半天左右的结构化研讨中，厘清业务角色、资金流与系统边界，输出可执行的会议纪要作为后续设计输入。

复杂项目最常见的返工来源，是早期对「谁收钱、钱经过谁、谁承担退款、谁开票」描述模糊。工作坊通过结构化提问与可视化梳理，把隐含假设显性化：参与方通常包括业务负责人、财务、技术、运营，必要时邀请法务与支付机构产品经理。典型议题包括：交易主体与结算主体是否一致、是否存在代收代付或分账需求、发票由谁开具、退款与争议处理权归属、与现有 ERP/会员/供应链的边界在哪里。输出物建议包括：角色与职责矩阵、资金流与信息流示意图、系统边界、待决策清单与风险清单。半天时间并不追求解决所有细节，而是确保「大方向正确、关键分歧暴露」。

工作坊结束后，结论应进入需求评审与合规评估，而不是直接冻结开发排期。对「听起来可行、落地踩雷」的模式（例如平台统一收款再分配），必须单独论证合规路径。

典型适用场景包括多角色分润平台、集团内多法人结算、跨界整合项目等。

落地建议：会前发放资料模板（系统清单、交易量级、痛点、现有合同约束）；会中由主持人控制发散；会后 48 小时内发出纪要并跟踪待办责任人与截止时间。对涉及资金性质与创新模式的结论，以持牌机构与法务意见为准。必要时安排第二轮专题工作坊，聚焦分账与对账子主题。